LIVRAISONS ET RETOURS

Livraison gratuite France Métropolitaine :
– à partir de 69 € d’achat sur la France métropolitaine pour les envois en en point relai MONDIAL RELAY

Les délais d’expédition à compter de la réception de votre règlement sont de 24 heures (hors weekend et jours fériés) pour les produits en stock auxquels il convient d’ajouter les délais d’acheminement par le transporteur. (48-72H en moyenne sur la France Métropolitaine)

Votre Numéro de suivi colis vous est communiqué par email dès l’expédition de votre commande.

Il s’agit d’un tarif unique de 5,90€

FRANCE METROPOLITAINE

Livraison 72H, Colissimo Domicile (La Poste)

 

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.

– LIVRAISON MONDIAL RELAY EN POINT RELAI

 

RETOURS

Vous bénéficiez de 14 jours pour nous retourner votre produit si celui-ci ne vous convient pas dans les conditions détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

Attention :

– aucun produit lavé ne pourra être retourné

1- Vous avez choisi la mauvaise taille lors de votre choix de votre taille ou du produit, vous souhaitez faire un retour :

Nous vous recommandons d’expédier la marchandise en retour par les services de La Poste en y incluant :

– Si possible la facture initiale ou votre nom prénom numéro de commande que vous avez reçu par email
– Une note explicative sur papier libre reprenant votre volonté d’obtenir soit un avoir* disponible soit un remboursement*, soit un échange***.

*Le remboursement est réalisé dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre colis .

 **Dans ce cas de figure, les frais de  retour restent à votre charge. Les frais de réexpédition seront pris en charge par VKUNIT.

Tous les retours devront être effectués à l’adresse suivante :

REMI RAGNAR VKUNIT
BP 80146
06603 ANTIBES CEDEX

Le délai de traitement des échanges est d’environ 5 à 7 jours dès réception des produits en retour. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. En conséquence, les retours de produits dégradés, lavés et/ou portés seront refusés.

 

2- VKUNIT s’est trompé pendant  la préparation de votre colis : vous n’avez pas reçu la taille demandée,  le produit demandé ou celui-ci est déterioré.

Dans ce cas de figure, VKUNIT vous remboursera vos frais de retour ainsi que les frais de réexpédition et procédera un à échange ou un remboursement selon votre souhait.